个人信息保护
你的信息，用在哪里、留多久
你访问微赢棋牌官网、下载安卓安装包，或者写信给客服时，会留下一些信息。下面逐项说明这些信息是什么、用来解决什么问题、保留多久，以及你可以怎样查询、更正或删除。
01适用范围
02收集的信息类型
我们只接触为完成对应服务而必需的部分，大致分成四类。
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访问日志
页面地址、访问时间、来源页面、浏览器与操作系统版本。用来确认页面是否正常打开，以及在哪个环节掉线。
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设备与网络
屏幕尺寸、网络类型、省级范围的大致地区。用来适配排版、选择就近线路，不用于定位你的具体位置。
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下载记录
你获取的是标准版、轻量版还是历史稳定版，文件大小与下载是否完成。用来判断哪条版本线更常用。
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邮件与通话内容
你在邮件里写下的邮箱地址、问题描述，以及主动留下的联系方式。用来回复咨询、处理安装与账号问题。
03使用目的
以上信息只用于以下四件事，不会挪作推广或出售给他人。
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保证页面与下载可用
访问日志与网络信息帮助我们判断页面加载是否顺畅、下载链接是否可达。v3.8.2 首屏平均 1.2 秒呈现，就是这样一类数据支撑起来的。
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安排版本更新优先级
下载记录告诉你同一条版本线上谁在用什么，更新时先修影响面最大的那条线，轻量版与历史稳定版的维护节奏也据此安排。
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排查安装与访问故障
当你反馈打不开、装不上、房间进不去时，设备信息与访问日志能帮我们复现问题，缩短定位时间。
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回复咨询与后续跟进
邮件内容只用于处理你提出的问题。如果同一问题需要继续确认，我们会回复同一封邮件，方便你查找上下文。
04保存与保护
信息存多久，取决于它本来要解决什么问题。达到目的之后，我们会清理或做汇总处理，不再保留可对应到个人的记录。
- 留存时间 访问日志与下载记录在完成当日统计、排查完故障后按批次清理；邮件往来在你的问题处理结束后保存必要的一段时间，用于后续跟进与复核。
- 访问权限 只有客服支持与版本测试的同事处理工单时需要才能查看对应记录，其他岗位接触不到，也不做跨用途调阅。
- 传输与存放 邮件与页面访问走加密通道，记录存放于受控服务器，不对外公开，也不用于与上述目的无关的用途。
05用户权利
与你有关的信息，你可以查询、要求更正，也可以要求删除。写信到客服邮箱即可，说明以下几点会更容易定位。
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写明来意
邮件主题写「个人信息请求」，正文说清你要查询、更正还是删除哪一类内容。
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补充线索
提供你使用的邮箱地址、大致的访问日期，以及当时遇到的房间或下载版本，避免同名记录混淆。
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确认与处理
客服在工作日 9:00–18:00 回复，会先与你确认身份和对应记录，再说明处理结果；有疑问可在同一封邮件里继续追问。
06更新与联系
这份说明会随站点功能与安卓版本的推进同步调整。最近一次更新对应 2024 赛季轻量版的发布，调整后的内容直接在本页生效；涉及重要变化时，会在版本动态里给出提示。
邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 有人应答；紧急问题请在邮件主题注明「加急」。